Hacimli ve ağır ekipmanlar (araç üstü çadır, büyük kamp mobilyaları vb.) standart kargo ile değil, taşıma güvenliği için özel lojistik partnerlerimizle sigortalı olarak gönderilir. Montaj gerektiren özel ürünlerde ise randevu sistemiyle ilerliyoruz; ürünler anlaşmalı bayilerimizde veya atölyelerimizde aracınıza uzman ekiplerce monte edilerek teslim edilir.

Kesinlikle! Outdoart, doğadan ilham alan tüm üreticilere ve markalara açıktır. Sitemizdeki "Satıcı Ol" bağlantısı üzerinden başvurunuzu yaparak mağazanızı açabilir, listeleme ücreti veya gizli kesintiler olmadan ürünlerinizi doğrudan gerçek hedef kitleniz olan doğa tutkunlarıyla buluşturabilirsiniz.

Outdoart bir pazaryeri modeliyle çalıştığı için, farklı butiklerden, zanaatkarlardan veya doğrudan bizim depolarımızdan verdiğiniz siparişler, ilgili satıcıların kendi konumlarından ayrı ayrı kargolanabilir. Hesabınızdaki "Siparişlerim" sayfasından her bir ürünün kargo durumunu ve takip numarasını şeffaf bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.

Standart kamp giyimi ve outdoor ekipmanlarında 14 günlük yasal cayma ve iade hakkınız koşulsuz geçerlidir. Ancak isminize özel işlenmiş bir bushcraft bıçağı, adınıza özel üretilmiş bir ahşap tasarım gibi "kişiselleştirilmiş" zanaat ürünlerinde, kargoda hasar görme veya üretim kusuru olmadığı sürece iade maalesef yapılamamaktadır.

Outdoart pazar yerinde müşteri memnuniyeti her zaman bizim güvencemiz altındadır! Satın aldığınız bir ürünle ilgili kargo gecikmesi veya kusurlu ürün gibi bir sorun yaşarsanız, öncelikle satıcıyla doğrudan platform üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Eğer sorununuz kısa sürede çözülmezse, Outdoart Destek Ekibi anında devreye girerek mağduriyetinizi yasal haklarınız çerçevesinde hızla çözer. Yalnız değilsiniz.